Eclipse

Acerca de Nosotros

Eclipse es una marca colombiana fundada en 2023, creada con el propósito de ofrecer prendas de alta calidad, durabilidad y diseño. Nos enfocamos en desarrollar colecciones exclusivas con piezas unisex que destacan por sus detalles, materiales y personalidad.

Creemos en crear prendas que trasciendan las tendencias, combinando diseño, comodidad y calidad para ofrecer piezas únicas pensadas para quienes valoran la autenticidad y el estilo.

Preguntas frecuentes

Cambios por talla

Los cambios por talla están sujetos a disponibilidad de inventario. Si la talla solicitada ya no se encuentra disponible, no será posible realizar el cambio.
El cliente deberá asumir el costo de los envíos correspondientes al cambio de talla.
El cambio debe solicitarse dentro del plazo establecido por la marca y la prenda debe encontrarse en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original.

Devoluciones

Las devoluciones únicamente aplican cuando la prenda presente un defecto de fabricación, llegue rota o en mal estado.

No se realizan devoluciones por:

Error en la elección de la talla.
Cambio de gusto o preferencia.
Uso inadecuado de la prenda.

Solicitud de cambios o devoluciones

Para solicitar un cambio o una devolución, deberás comunicarte con nosotros a través de nuestro Instagram oficial. Nuestro equipo revisará el caso y, una vez aprobada la solicitud, te indicará el proceso a seguir.

Si deseas pagar contra entrega, debes escribirnos directamente por Instagram para realizar tu pedido. Actualmente, esta opción no está disponible a través de la página web. Recuerda que el pago contra entrega está disponible únicamente para la ciudad de Bogotá.